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# Groupes et espaces de travail

Saalz vous permet d'organiser vos contacts à travers différents espaces de travail et groupes.  
Chaque contact peut être associé à un ou plusieurs groupes.

### Présentation des groupes

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/menu-gauche-groupe_1q9phz2.png)

1) Vous pouvez ici sélectionner les différents espaces de travail. Par exemple, si vous avez deux activités distinctes et souhaitez séparer les données, vous pouvez créer :  
- Un espace de travail A pour les données de la société A,  
- Un espace de travail B pour les données de la société B.

Pour créer un nouvel espace de travail, sélectionnez le menu (chiffre 1) et cliquez sur "Nouveau workspace".

2) Cette zone est dédiée à vos groupes. Il existe 3 types de groupes :  

- **Groupes privés** : Accès réservé à vous seul, sauf pour les administrateurs et super administrateurs.  
- **Groupes publics** : Accessible à tous les utilisateurs de votre société.  
- **Groupes partagés** : Accessible uniquement aux utilisateurs autorisés.

Pour créer un nouveau groupe, cliquez sur le "+" à côté des sections de groupes (privés, publics...).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/ajout-groupe_17b1wpi.png)

Pour créer un groupe partagé, sélectionnez un groupe privé, cliquez sur les "..." à côté du groupe, puis choisissez "Partager".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/groupe-partage_1guaz5e.png)

Vous pourrez alors choisir les utilisateurs avec qui partager ce groupe.

### Ajout d'un contact

Lorsque vous ajoutez un contact, celui-ci sera automatiquement ajouté dans le groupe actif (celui actuellement sélectionné).  
Vous pouvez vérifier cette information dans la fenêtre d'ajout de contact :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/contact-dans-groupe_vdk74m.png)

### Associer un contact à plusieurs groupes

 Il est possible d'ajouter un contact à plusieurs groupes en sélectionnant les groupes souhaités. Par exemple, dans l'image ci-dessous, la personne sera ajoutée aux groupes "Prospect" et "Partenaires" :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/plusieurs-groupes_306k3a.png)

Enfin, vous pouvez également assigner un contact à d'autres groupes depuis la liste, en effectuant un clic droit sur le contact :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fb2dcac27d800/click-droit-assigner-groupe_1arje6v.png)